Nos engagements concrets envers nos clients : qualite de service, transparence des prix et lutte contre les arnaques au depannage.
Cinq engagements concrets qui guident chacune de nos interventions. Pas de promesses creuses : des criteres mesurables sur lesquels nous nous engageons.
Aucun frais de deplacement ni de devis. Nous etablissons un devis ecrit et detaille avant chaque intervention. Vous restez libre de l'accepter ou de le refuser sans aucune obligation et sans aucun frais.
Nos prix sont publies en clair sur la page Tarifs. Aucune majoration cachee : le montant du devis est le montant de la facture. Pas de frais de nuit ou de week-end ajoutes a posteriori.
Nous intervenons en 30 minutes en moyenne sur Perpignan et la couronne, 24h/24 et 7j/7. Notre couverture s'etend a tous les Pyrenees-Orientales sans frais kilometriques abusifs.
Nous installons exclusivement des serrures certifiees A2P (Assurance Prevention Protection), gage de resistance aux tentatives d'effraction. Marques de reference : Picard, Fichet, Vachette, Heracles, Bricard.
Toute prestation est garantie 1 an piece et main d'oeuvre. En cas de defaut de fonctionnement non lie a un usage abusif, nous intervenons gratuitement pour reparer ou remplacer.
Le secteur du depannage souffre de pratiques abusives bien connues. SDP66 prend cinq engagements pour vous proteger et faire valoir une autre maniere de travailler.
Vous recevez systematiquement un devis ecrit et signe avant tout debut d'intervention, conforme au decret n 2017-1166 du 12 juillet 2017 sur le depannage a domicile. Aucun travail ne commence sans votre accord prealable explicite.
Nous denoncons les pratiques abusives du secteur : sur-facturation, materiel premier prix vendu au prix du A2P, intervention non necessaire. SDP66 est une societe immatriculee SIREN 983 152 265 a Perpignan, garantie de transparence et de tracabilite.
SDP66 est une entreprise locale independante. Aucun rabattage telephonique, aucun partenariat publicitaire occulte, aucune commission versee a un intermediaire. Vous payez le service rendu, rien d'autre.
Aucune pression a la vente, aucune intimidation, aucun discours alarmiste pour faire grimper la facture. Si l'intervention n'est pas necessaire, nous vous le disons. Si une solution moins couteuse existe, nous la proposons en priorite.
Nos tarifs respectent les obligations d'affichage prevues par l'arrete du 24 janvier 2017 et le code de la consommation. Voir nos CGV pour le detail des conditions d'intervention, de retractation et de paiement.
Nous sommes a votre disposition pour repondre a toute question concernant notre charte, nos prestations ou nos tarifs. Reponse sous 24h.
Derniere mise a jour : mai 2026
