VOL, VANDALISME ET TENTATIVE D'EFFRACTION

Dépannage d’un serrurier et votre assurance habitation

Déposer plainte aux forces de l'ordre :

Dès que vous découvrez le cambriolage ou la tentative d'effraction, contactez immédiatement les autorités locales pour déposer une plainte. Les forces de l'ordre enquêteront sur l'incident et créeront un rapport officiel. Il est important de noter que sans ce rapport, il peut être difficile de prouver l'incident à votre assureur.

Déclarer votre sinistre à votre assurance :

Contactez rapidement votre compagnie d'assurance, de préférence dans les 48 heures suivant l'incident. Fournissez-leur tous les détails pertinents, y compris le numéro de plainte déposée auprès de la police. Votre assureur vous guidera à travers le processus de réclamation.

Remettre l'original du dépôt de plainte et toutes pièces justificatives des dégâts à votre assureur :

Votre assureur peut avoir besoin de l'original du rapport de police et de toutes les preuves, telles que les factures de votre serrurier pour les réparations, des photographies des dommages et des traces laissées par les cambrioleurs. Assurez-vous de fournir tous les documents requis pour faciliter le traitement de votre réclamation.

Avant les réparations par votre serrurier :

Prenez des photos : Avant de procéder aux réparations, prenez des photographies détaillées de tous les dégâts causés par le cambriolage. Cela peut inclure les serrures forcées, les portes endommagées, les fenêtres brisées, etc. Ces photos peuvent servir de preuves supplémentaires pour votre assureur.

Conservez les preuves : Si des traces ont été laissées par les cambrioleurs, comme des empreintes digitales ou d'autres éléments, veillez à les préserver autant que possible. Ces éléments pourraient être utiles à la police pour l'enquête.

Faites un inventaire des biens volés : Faites la liste de tous les biens volés ou endommagés lors du cambriolage. Incluez autant de détails que possible, y compris les descriptions, les marques, les numéros de série et les valeurs estimées. Cet inventaire sera nécessaire pour votre réclamation d'assurance.

En suivant ces étapes, vous maximiserez vos chances de recevoir une indemnisation adéquate de votre compagnie d'assurance et de contribuer à l'enquête en cours menée par les forces de l'ordre pour appréhender les cambrioleurs.